Betrouwbaarheid, klantenservice en winkelen zonder zorgen vinden wij belangrijk. Nuts & Noble staat niet alleen voor mooie producten, maar staat ook voor gemak, zorgeloos en kwaliteit. Natuurlijk zijn de algemene voorwaarden zo vriendelijke mogelijk ingericht en proberen wij uw zorgen minimaal mogelijk te houden. Om ons doel customer intimacy op een hoog niveau te krijgen zijn wij aangesloten bij een waarborgfonds.

In Nederland zijn er diverse keurmerken beschikbaar. In de beginjaren van internetkeurmerken was de consumentenbond een koploper. Diverse jaren terug zijn de keurmerken commercieel gegaan. Dat houdt in dat iedere instantie de vrijheid heeft om zijn eisen te stellen aan haar leden (lees: bedrijven/webwinkels). Voor Nuts & Noble is een keuze hierbij essentieel. Professionaliteit en kwaliteit van het keurmerk was primair vereist, niet commercieel gewin of marktleiderschap. Dit is de reden geweest waarom Nuts & Noble trots is om gecertificeerd te zijn en aangesloten is bij Qshops.org.

Misschien overbodig om hierbij te vermelden is dat Nuts & Noble verdoet aan de Nederlandse wettelijke eisen, gedragscode, vereisten van certificeringen en extra kwaliteitsnormen. Onze certificaat kunt u hier vinden. Om onafhankelijkheid in deze te waarborgen verzorgt Qshops.nl regelmatig controles op de kwaliteit en op de voorwaarden van Nuts & Noble.

Naast het Qshops heeft Nuts & Noble ook het keurmerk Safe2Shop. Dit keurmerk wordt alleen toegekend aan veilige internetwinkels. Het onafhankelijk keuringsrapport van Safe2Shop kunt u hier raadplegen.

Ook op de onafhankelijke site Wugly kunnen klanten ervaringen en beoordelingen delen. Via Wugly kan de klanten Nuts & Noble beoordelen op de onderdelen service, prijs/kwaliteit, personeel, aanbiedingen, assortiment en prijsniveau. De actuele beoordeling van Wugly en onze klanten is:

Voor u als consument betekent deze kwaliteitswaarborgen dat u veilig en zonder zorgen kunt winkelen bij Nuts & Noble. Mochten er onverhoopt klachten zijn dan kunt u ons serviceformulier invullen, en zorgen wij voor de meest gepaste oplossing.

Als er verbeterpunten zijn of u hebt tips zodat wij u volgende keer nog beter van dienst kunnen zijn, dan horen wij dat graag. In dat geval kunt u dit formulier ook gebruiken.

Ook kunt u uw ervaring en mening achterlaten bij Beslist.nl: