Algemene voorwaarden

1. Algemeen
1.1) Nuts & Noble staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Utrecht onder nummer 647.13.733 en is gevestigd te Maarssen, Proostwetering 60, 3604 DB. BTW-nummer: NL177070456B01. U kunt ons bereiken per e-mail: info@nutsandnoble.nl, telefonisch: +31 6 2748 4057 of per post: Proostwetering 60, 3604 DB te Maarssen.
1.2) Door het plaatsen van een bestelling bij Nuts & Noble geeft u aan akkoord te gaan met de leverings- en betalingsvoorwaarden.

2. Verzendkosten
Standaard verzendkosten binnen Nederland bedragen € 7,95 per bestelling ongeacht de grootte of het aantal producten dat u besteld. Bestellingen boven de € 100,- worden gratis verzonden. Verzendkosten naar Belgie en Duitsland bedragen € 10,95 per bestelling, naar Luxemburg en Engeland € 14,95 per bestelling, naar Frankrijk, Italië, Oostenrijk en Denemarken € 19,95 per bestelling, naar Ierland, Sweden, Tsjechië, Hongarije, Polen, Slowakije en Slovenië € 25,95 per bestelling, naar Griekenland, Bulgarije, Roemenië, Estland, Letland en Litouwen € 29,95 per bestelling, ongeacht de grootte of het aantal producten dat u besteld. 

3. Verzending
3.1) Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden nadat wij uw betaling hebben ontvangen, mits de artikelen op voorraad zijn. Indien het product niet op voorraad is staat dit duidelijk op de website aangegeven, inclusief een indicatie van de verwachte levertijd. Indien de bestelling na 30 dagen nog niet bij u geleverd is, heeft u het recht de koop onmiddellijk schriftelijk ongedaan te maken en zal in dat geval het aankoopbedrag inclusief de portokosten binnen 10 werkdagen worden teruggestort worden op uw bankrekening. Dit geldt overigens niet als wij een andere leveringstermijn met u hebben afgesproken.
3.2) Normaliter zal de leveringsduur voor een adres in Nederland 1 tot 3 werkdagen bedragen.
3.3) Zodra het artikel(en) verzonden is, krijgt u van ons altijd een email bericht.
3.4) Bestellingen boven de € 500,- en naar risicovolle en fraude gevoelige gebieden worden verzekerd verzonden. De bijkomende kosten voor deze service zijn voor rekening van Nuts & Noble (geen extra kosten voor u als klant).
3.5) Bij grote maatwerk bestelling (B2B) is de levering ook maatwerk. Levering (pallet, verpakking, verzekering) wordt in overeenstemming met de klant geregeld. Kosten voor bezorging via pallettransport is € 29,95 per pallet (ex btw) in Nederland.

4. Zichttermijn / afkoelingsperiode
4.1) Voor uw aankopen geldt een zichttermijn / afkoelingsperiode van 30 dagen vanaf het moment dat uw bestelling is afgeleverd. In deze periode kunt u uw bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. Voor maatwerk producten geldt dit niet.
4.2) U dient dan de rechtstreekse kosten voor verzending te betalen. U kunt uw product retourneren naar:

Nuts & Noble
t.a.v. afdeling retouren
Proostwetering 60
3604 DB Maarssen

4.3) Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen, zal het aankoopbedrag van de door u bestelde producten binnen 10 werkdagen teruggestort worden op uw bankrekening.
4.4) Nuts & Noble aanvaardt geen aansprakelijkheid voor retouren die tijdens de verzending door vermissing en/of diefstal verloren zijn gegaan.
4.5) Wanneer u een artikel wenst te ruilen, dient u Nuts & Noble hierover van te voren te informeren door een e-mail te sturen naar klantenservice@nutsandnoble.nl
4.6) Indien het geretourneerde product niet in dezelfde staat verkeert als op het moment van levering behoudt Nuts & Noble zich het recht voor om niet over te gaan tot creditatie of tot een gedeelte daarvan.

5. Ontvangst
5.1) Artikelen met een beperkte omvang worden indien mogelijk per post geleverd. U hoeft voor deze producten niet thuis te blijven. In alle overige gevallen zal Nuts en Noble de producten middels TNT pakketdienst verzenden.
5.2) Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht.

6. Garanties
6.1) De garantietermijn op onze producten bedraagt 3 maanden, mits het gebrek niet komt door beschadiging, diefstal, onjuist gebruik, nalatigheid en slijtage. Voor sommige producten bedraagt de garantieperiode langer. In dat geval staat het duidelijk vermeld bij het product.
6.2) Indien een door ons geleverd product binnen de garantietermijn een gebrek vertoond (zie punt 6.1) dan kunnen we u een vervangend product aanbieden of overgaan tot een terugbetaling (of een deel ervan) van het aankoopbedrag. Neem hiervoor contact op met klantenservice@nutsandnoble.nl
6.3) Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht.

7. Privacy verzekerd
Nuts & Noble gebruikt uw gegevens enkel en alleen om uw bestelling uit te voeren en zal de door u verstrekte persoongegevens niet doorgeven aan andere partijen. Meer informatie betreffende uw privacy kunt u vinden in onze privacy policy.

8. Prijzen
De prijzen zijn uitgedrukt in euro's en zijn inclusief 21% BTW.

9. Betalingsvoorwaarden
9.1) Tijdens het bestelproces heeft u de keuze om te betalen via verschillende betalingsmogelijkheden, zoals ideal, creditcard en PayPal.
9.2) Zodra de betaling ontvangen is, zal het artikel binnen 24 uur worden verzonden, mits het product op voorraad is. Indien het product niet op voorraad is staat dit duidelijk op de website aangegeven, inclusief een indicatie van de verwachte levertijd.

10. Klachten / Klantenservice
10.1) Eventuele klachten en tips over de kwaliteit van het product, onze service en andere aspecten van onze bedrijfsvoering kunnen schriftelijk gecommuniceerd worden naar klantenservice@nutsandnoble.nl of door middel van het contactformulier.
10.2) U zult binnen 3 werkdagen een reactie op uw klacht van ons vernemen.
10.3) U kunt uw bestelling tijdens het orderproces op website ten alle tijden annuleren. Indien u de bestelling op de website heeft afgerond en alsnog de bestelling wilt annuleren, dan kunt u contact opnemen met klantenservice@nutsandnoble.nl of door middel van het contactformulier. In dit geval kan Nuts & Noble de bestelling tijdig voor verzending beëindigen.

11. Overmacht
11.1) Onder overmacht wordt een onvoorziene situatie verstaan die niet tot de verantwoording van Nuts & Noble kan worden gerekend. Te denken valt aan technische storingen en weerssituaties. In dergelijke situaties kan Nuts & Noble niet aansprakelijk worden gesteld.
11.2) In overleg met de klant zal naar een passende oplossing gezocht worden.
11.3) Op alle overkomsten die u aangaat met Nuts & Noble is het Nederlandse recht van toepassing.

12. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant het bedrag van de geleverde artikelen heeft voldaan.

13. Alle Rechten Voorbehouden
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Nuts & Noble.

14. Cadeaubonvoorwaarden
In aanvulling op de Algemene Voorwaarden zijn deze 'cadeaubonvoorwaarden' van toepassing op het gebruik van cadeaubonnen die door Nuts & Noble zijn uitgegeven. Door gebruik te maken van de door ons geleverde cadeaubonnen/ kortingscoupon stemt u in met de geldende voorwaarden zoals hieronder omschreven.
14.1) Iedere cadeaubon is voorzien van een unieke code bestaande uit 2 letters en 12 cijfers. Iedere bon/ code wordt slecht éénmaal verstrekt. U dient de bon/code zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal of verlies van uw code vindt er geen vergoeding plaats.
14.2) De code op de cadeaubon kunt u invoeren tijdens het bestelproces. U maakt dus een reguliere bestelling. Na het invoeren van de juiste code zal het bedrag van de cadeaubon in mindering gebracht worden op het totaalbedrag.
14.3) Het is niet mogelijk de cadeaubon in te leveren als het totale aankoopbedrag lager is dan de waarde van de cadeaubon
14.4) Indien het aankoopbedrag hoger is dan de waarde van de cadeaubon, dient het overblijvende bedrag overgemaakt te worden via een van onze betalingsmogelijkheden.
14.5) Cadeaubonnen en of kortingsbonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
14.6) Cadeaubonnen kunnen niet voor openstaande bestellingen gebruikt worden.
14.7) Indien het artikel dat u hebt besteld niet overeenkomt met uw wensen, kunt u het artikel ruilen (zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden) of een cadeaubon retour ontvangen. U ontvangt dan dezelfde waarde cadeaubon nogmaals van ons.
14.8) U kunt de korting op al onze producten ontvangen, tenzij anders aangegeven is.
14.9) Het is niet toegestaan cadeaubonnen te wijzigen, te vervalsen of de werking te ondermijnen.
14.10) Nuts & Noble is niet aansprakelijk voor de werking van de cadeaubonnen.

© Copyright 2017 Nuts & Noble Powered by Lightspeed